Política de privacidad

Cláusula primera. Responsable del tratamiento

1.1. El responsable del tratamiento de los datos personales que se recogen a través de tejaprocastilla.es y de los canales de contacto que en él se indican es Félix López Huertas, que ejerce su actividad con el nombre comercial Tejapro Castilla, con número de identificación fiscal 45558740H y domicilio en la calle Ampurdán, 15, 47010 Valladolid, teléfono 983 858 187 y correo electrónico contacto@tejaprocastilla.es (en adelante, «el Responsable»).

1.2. El Responsable no ha designado un delegado de protección de datos porque su actividad no se encuentra entre los supuestos en que el artículo 37 del Reglamento General de Protección de Datos y el artículo 34 de la Ley Orgánica 3/2018 lo exigen.

Cláusula segunda. Datos que se tratan

2.1. El Sitio Web no tiene formularios: los botones de llamar, WhatsApp y correo abren la aplicación del propio usuario. Según cómo contacte, pueden tratarse los siguientes datos:

1. nombre, teléfono, dirección de correo electrónico y el contenido de la consulta, cuando el usuario llama, escribe por WhatsApp o envía un correo;
2. la dirección de la vivienda y las fotografías o datos del tejado que el usuario facilite para preparar el presupuesto;
3. los datos necesarios para facturar y ejecutar el trabajo, si el usuario lo contrata;
4. datos técnicos de la conexión, como la dirección IP, que recibe el proveedor de alojamiento para servir el Sitio Web y protegerlo, y que recibe Cloudflare al cargar la librería de animación desde cdnjs;
5. datos de navegación que obtiene Google Analytics, solo si el usuario lo acepta en el aviso de cookies.

2.2. Los datos proceden del propio usuario. El Responsable no obtiene datos de otras fuentes.

Cláusula tercera. Finalidades

1. atender las consultas y las solicitudes de presupuesto;
2. visitar la vivienda, preparar el presupuesto y, si se acepta, ejecutar el trabajo, facturarlo y atender la garantía;
3. cumplir las obligaciones fiscales y contables;
4. medir de forma agregada el uso del Sitio Web para mejorarlo, solo con el consentimiento del usuario.

3.1. El Responsable no elabora perfiles ni adopta decisiones automatizadas, y no envía comunicaciones comerciales sin consentimiento previo.

Cláusula cuarta. Bases jurídicas

1. la aplicación, a petición del interesado, de medidas precontractuales y la ejecución del contrato (artículo 6.1.b del Reglamento General de Protección de Datos), para los presupuestos y los trabajos;
2. el cumplimiento de obligaciones legales (artículo 6.1.c), para la facturación y la contabilidad;
3. el consentimiento del usuario (artículo 6.1.a), para Google Analytics, conforme también al artículo 22.2 de la Ley 34/2002;
4. el interés legítimo del Responsable (artículo 6.1.f), para el funcionamiento y la seguridad del Sitio Web.

4.1. El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Cláusula quinta. Plazos de conservación

5.1. Los datos de las consultas que no terminan en un encargo se conservan el tiempo necesario para atenderlas. Los de los clientes se conservan mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales de prescripción y los que exige la normativa fiscal y mercantil. Transcurridos esos plazos, se suprimen.

Cláusula sexta. Destinatarios

6.1. No se ceden datos a terceros, salvo obligación legal, como la comunicación a la Agencia Tributaria. Acceden a los datos, en la medida necesaria para prestar sus servicios, el proveedor de alojamiento del Sitio Web, Cloudflare, Inc. (librería de animación) y, si el usuario lo acepta, Google Ireland Limited (Google Analytics).

6.2. Cuando el usuario elige contactar por WhatsApp, la comunicación se realiza a través de ese servicio, prestado por WhatsApp Ireland Limited y sujeto a sus propias condiciones.

Cláusula séptima. Transferencias internacionales

7.1. Google LLC y Cloudflare, Inc. tienen su sede en los Estados Unidos. Ambas están adheridas al Marco de Privacidad de Datos entre la Unión Europea y los Estados Unidos, reconocido por la Decisión de adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023, lo que puede comprobarse en dataprivacyframework.gov.

Cláusula octava. Derechos del usuario

8.1. El usuario puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a contacto@tejaprocastilla.es e indicando el derecho que ejerce. Solo si hay dudas razonables sobre su identidad se le podrá pedir información adicional para confirmarla.

8.2. El Responsable contestará en el plazo de un mes, prorrogable dos meses más cuando la complejidad de la solicitud lo justifique, lo que se comunicará dentro del primer mes.

8.3. Si el usuario considera que sus derechos no se han respetado, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos, calle Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, o en aepd.es.

Cláusula novena. Menores de edad

9.1. Los servicios del Responsable se dirigen a personas mayores de edad. No se recaban conscientemente datos de menores de catorce años.

Cláusula décima. Seguridad

10.1. El Sitio Web se sirve siempre con conexión cifrada (HTTPS). El Responsable aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos frente a la pérdida, el acceso no autorizado o la alteración.

Cláusula undécima. Modificación

11.1. Esta Política de privacidad podrá modificarse para adaptarla a cambios legales o de funcionamiento. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha.